人们常常说“明天和意外不知道谁会先来”,近几年,随着各种大病众筹出现的越来越多,大家对于健康也越来越重视,现在不少家庭就通过保险来抵御风险。
一般来说,重疾或防癌保险就是用来保大病的,可最近看到一则消息,杭州一女子确诊了乳腺癌,保险公司却拒赔了,到底怎么回事呢?
01、案例详情
年初,杭州的王女士经人介绍在保险公司购买了一份女性健康防癌险,其中乳腺癌保障10万,其他妇科癌8万,女性生殖系统恶性肿瘤住院津贴元/天,保费为元,保险期限为1年”。原本是想买一份安心,以防万一,没想到不幸发生了。
年9月,王女士体检查出身体异常,随后经过深入检查,病理报告确诊为(右乳)乳腺中级别导管内癌,医生建议尽快安排手术切除治疗。
随后,王女士家人拿着之前的保单向保险公司申请理赔,结果几天后得到的回复是拒绝理赔,理由是王女士患的癌不在保障范围。
王女士对此无法认同:明明买的是防癌险,得了癌症,为什么这份保险不能理赔?
02、案例分析
原来,保险公司在查看王女士提交的病历和报告时发现,王女士确诊所患的是“原位癌”,而在保险合同的投保页面中明确保险责任范围“乳腺癌不包括原位癌”。所以,不能向王女士进行保险金的理赔。
而法院审理认为,保险公司以原位癌不属于其承保范围为由拒绝赔偿,但在投保时并未对王女士对于何为原位癌,以及相关免责条款进行解释与说明。
最终,法院判决保险公司支付保险金10万元和相应住院津贴。
03、总结
购买保险就是为了不幸发生意外或疾病时,能够通过保险转移风险,给家人留下一份保障。近几年癌症一直占据保险赔付的前三,但是依然有不少人因为误解,出现理赔纠纷。实际上,理赔并不难,只是大家没怎么了解过,不懂才容易出错。
对此,我特别整理了几点保险知识和理赔建议分享给大家:
1、保险理赔的依据?
保险理赔的依据,就是保险合同的条款。我们只要注意两点。一看出险符不符合合同条款,二看提出的证明材料有没有问题。保险不是想不赔就不赔的,因为保险合同是格式条款,现在保什么不保什么都必须写清楚。比如案例中,关于“原位癌”的说明就没有对王女士解释和提醒,这就是保险公司的责任,免责也就无效。
2、保险生效的时间?
保险的生效日期会在投保的保险合同中写明,对于意外险来说,约定了次日生效还是签完后合同即时生效,还是需要注意的。而对于重疾险,需要注意的是“等待期”,保险公司为了防止带病投保,所以只有过了等待期出险重疾,重疾险才会理赔。
3、别再问有没有什么好产品推荐?
很多人想买保险,习惯会像买商品一样问“有没有什么好产品推荐”,但其实这样问不对。
要知道全国几十家保险公司,每年上百款产品,即使你身体有些问题也能找到适合自己能买的,但是业务员介绍时卖的永远都是那三四款热门,你的身体和情况不一定就适合,这样买了就是吃亏。我们真正需要的是适合你身体和经济情况的保险。